Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb af billetter, bookinger og udlejning via GoVisit Tickets-platformen. Sælger af billetten eller oplevelsen er den arrangør, der fremgår af checkout. GoVisit ApS driver platformen og håndterer betalingen på vegne af arrangøren via Stripe.

1. Bestilling og betaling

Din bestilling er bindende, når betalingen er gennemført. Priser vises inklusive moms, hvor det er relevant. Accepterede betalingsmetoder fremgår af checkout (typisk kortbetaling via Stripe).

2. Levering

Billetter og bookingbekræftelser leveres elektronisk pr. e-mail umiddelbart efter betaling. Har du ikke modtaget bekræftelsen, tjek dit spamfilter eller kontakt info@govisit.dk.

3. Fortrydelsesret

Efter forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 12 gælder fortrydelsesretten ikke for billetter til arrangementer, transport, indkvartering, restaurationsvirksomhed eller fritidsaktiviteter knyttet til en bestemt dato eller periode. Ved at gennemføre købet accepterer du, at fortrydelsesretten bortfalder.

For udlejning og øvrige ydelser uden fast dato gælder den sædvanlige 14-dages fortrydelsesret, medmindre ydelsen er fuldt leveret inden fristens udløb og du udtrykkeligt har givet samtykke.

4. Aflysning og refundering

Hvis arrangøren aflyser, har du krav på fuld refundering af billetprisen. Refundering sker til den oprindelige betalingsmetode inden 14 dage. Arrangørens egen afbestillingspolitik kan give dig yderligere rettigheder — se produktsiden.

5. Reklamation

Reklamationer over en oplevelse rettes til den arrangør, der fremgår af kvitteringen. Du kan også kontakte info@govisit.dk. Forbrugere kan indbringe en klage for Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet via naevneneshus.dk eller EU's ODR-platform ec.europa.eu/odr.

6. Ansvar

GoVisit fungerer som teknisk platform og betalingsformidler. Ansvaret for selve oplevelsen påhviler arrangøren. GoVisit er ikke ansvarlig for indirekte tab.

7. Lovvalg og værneting

Dansk ret finder anvendelse. Værneting er Københavns Byret.